Mathieu: [00:00:18] Bonjour. Bienvenue en direct de stratégie PME. Une autre fois, et on reçoit, on va parler aujourd’hui d’automatisation marketing, une spécialisation vraiment, vraiment super bien représentée aujourd’hui par  Bélanger de Parcours trois. Merci d’être là .

Simon: [00:00:35] Ça fait plaisir. Merci beaucoup pour l’invitation.

Mathieu: [00:00:37] On se disait que c’était la première fois de parcours trois à l’événement comme tel.

Simon: [00:00:41] Oui, en tant qu’exposant, effectivement comme exposants. On est venus souvent en tant que visiteur, mais je pense toutes les éditions, on est venus.

Mathieu: [00:00:47] Ah oui.

Simon: [00:00:48] C’est la première fois qu’on est exposants ici.

Mathieu: [00:00:50] Oui c’est ça, on commence à se familiariser, on vient, on vient se mouiller un peu, puis après ça, on.

Simon: [00:00:54] A fini par le faire, nous autres aussi.

Mathieu: [00:00:56] Ah oui, c’est une belle édition. Aujourd’hui, on n’a pas la tempête de neige. Fait que. Effectivement. Écoute, merci d’être là. Tu sais, on est dans. Là, je me sens. Il y a. Il y a des fois où je ne suis plus loin de l’expertise de mes invités. Oui, mais on ne fait pas du tout ce que vous faites chez nous. Mais pour l’acquisition de nouveaux clients puis pour l’enjeu que les entreprises ont à convertir, à générer des leads, à convertir des leads, tout ça, vous les accompagnez beaucoup? Peut être nous parler un peu de l’étendue des services avant qu’on plonge dedans.

Simon: [00:01:33] Dans les faits, nous autres, on est avant tout un partenaire Hubspot qui est un logiciel CRM mais qui a une grande. Beaucoup de technicité. Marketing automatisé. C’est un spot. C’est né en fait d’un logiciel plus pour gérer le marketing. C’est devenu un CRM avec le temps. Donc c’est un outil qui est. C’est comme la Cadillac du marketing automatisé.

Mathieu: [00:01:54] C’est notre préféré. C’est le plus intuitif, le.

Simon: [00:01:57] Coûte plus cher que certains autres, mais il est pas mal plus avancé avec en plus l’intelligence artificielle et tout ça qui est super intégré. C’est vraiment toute une plateforme. Donc on vient aider les entreprises à le mettre en place, mais on vient aussi réfléchir à des stratégies et des tactiques. Il n’y a pas juste l’outil, il y a penser correctement à mettre en place une stratégie de contenu, puis après ça, une stratégie d’automatisation qui est connecté correctement avec marketing et vente, qui est un des gros avantages de Hubspot, c’est d’avoir les deux, les deux dans la même plateforme. Gérer les ventes et le marketing.

Mathieu: [00:02:33] De bien tracer le parcours utilisateur, Le parcours client aussi, une fois qu’il est dans l’environnement et tout, on sait, on connaît un peu les capacités. Fait que parle-moi d’une peut être d’une implantation, ça peut représenter quoi? Parce que tu l’as dit, par exemple Hubspot, tu sais, t’as la solution, la première solution pro qui, je pense, c’est 50 $ par mois ou je ne sais pas, puis après ça, on jump, là, il y a un méga saut. C’est là, souvent, que les entreprises font. J’aimerais ça poursuivre avec eux. Mais est ce que c’est une mal conception? Je ne sais pas. Une mauvaise.

Simon: [00:03:10] Passe. Il faut savoir qu’avant la version starter qui est juste, qui est 50 $ par mois, elle n’existait pas, donc tu ne pouvais pas avoir cette version là. Donc il y avait juste la version à 800 $ US par mois, ou la gratuite, ou même moins sans doute. Il y avait déjà la gratuite, mais ils ont mis en place le starter il y a quatre cinq ans, car avant ça n’existait juste pas. Donc c’est sûr que normalement le starter, il ne s’adresse pas au même type de clients. Là, on s’adressait à des clients qui n’ont pas nécessairement les budgets pour se payer l’autre plateforme. C’est sûr qu’aussitôt que tu as besoin d’automatiser des trucs au marketing, tu as besoin de bien, À moins que ce soit des automatisations simples comme la complétion. Après la complétion d’un formulaire, tu peux automatiser un courriel, mais juste de pouvoir automatiser. Mettons que tu veux envoyer un email à des gens à leur fête ou selon toi, bien là, il faut que tu ailles la version pro pour faire ça. C’est sûr que tu as besoin de mettre en place plus que l’automatisation pour que ça vaille la peine, parce que le gap effectivement est très élevé, là.

Mathieu: [00:04:10] Oui, puis comment tu vois, ça se qualifie pour quel type d’entreprise? Tu sais, là, je vais t’amener peut être sur le revenu, je sais pas, tu sais, qu’est ce que tu vois, Tu sais que ça commence à faire du sens pour à peu près à quel moment un spot pour l’équipe.

Simon: [00:04:26] Pour une entreprise qui veulent l’utiliser autant pour les ventes que le marketing. Ce spot dit c’est une entreprise qui fait 3 millions de chiffre d’affaires ou qui veut faire 3 millions de chiffre.

Mathieu: [00:04:36] D’affaires.

Simon: [00:04:37] Prochainement. Donc ils vont avoir besoin de la machine pour mettre ça en place pour atteindre les 3 millions plus rapidement. Ok, donc une entreprise qui a de l’ambition de croissance pour atteindre les 3 millions, mais ça peut faire l’affaire aussi pour les entreprises qui en font peut être un 1,52 millions. Ça, ça dépend de. Pour que tu en tires profit, en tire un avantage, il faut quand même que tu sois assez mature au niveau marketing. T’as du contenu, Si t’as pas de contenu, t’as pas de pièce de contenu. Ça va être beaucoup plus difficile à rentabiliser. Par contre, il y a l’intelligence artificielle change la donne parce que tu peux, grâce à du spot, avec l’intelligence artificielle générique, ton contenu beaucoup plus rapidement le personnaliser. Puis là, bien, ça peut amener des gens à vouloir l’utiliser puis de rentabiliser plus rapidement.

Mathieu: [00:05:28] Puis aussi avoir une business. Ou bien je me trompe, ou bien non, t’as pas nécessairement un volet transactionnel, mais où où la machine de vente est aussi bien huilée. Tu sais, on parle de, on parle de contenu, mais faut quelqu’un pour prendre les leads puis les convertir.

Simon: [00:05:44] Puis effectivement. Mais là où tu sais, comme par exemple, si on parle de notre histoire à nous, il y a quand même plusieurs années, à un moment donné, on avait lancé un livre blanc pour l’industrie du tourisme. On a eu, on s’est fait prendre au piège un peu. Là, ça a eu beaucoup de succès parce qu’on avait une fille qui était experte en tourisme dans notre équipe. Puis il y a un blog en France qui a repris notre notre document, puis on s’est levé le matin, on avait des centaines de téléchargements. Je pense qu’on a eu comme 1000 ou 2000, puis on n’avait pas mis en place aucun logiciel pour automatiser ou scorer les leads. Ok, 90 % de ces emails là n’étaient pas nécessairement des clients potentiels, mais il a commencé à les regarder manuellement. Là, ça commence à être compliqué. Puis là on a À ce moment là, on a comme regretté de ne pas avoir quelque chose pour nous aider à identifier les leads plus rapidement, puis automatiser peut être par la suite aussi des relances pour voir qui qui a vraiment de l’intérêt, etc. De proposer d’autres documents. Puis là on s’est dit OK, il y a vraiment un avantage parce que même nous autres, on n’y croyait pas trop, On se disait Bien, pour automatiser, il faut quand même qu’il y ait beaucoup de volume la journée, ou est ce que tu tu vas l’avoir le volume, Il faut que tu sois préparé à ça. Puis nous autres, on n’était pas préparés à ça.

Mathieu: [00:06:57] Comment vous avez fait? Vous l’avez fait à la main.

Simon: [00:06:59] Ou bien on a essayé de le faire à la main. Mais tu sais, malgré le grand nombre de téléchargements, je ne pense pas que ça nous a généré grand chose. Parce qu’on ne peut pas se mettre à appeler 2000 personnes non plus.

Mathieu: [00:07:09] Non, c’est ça.

Simon: [00:07:10] Tu sais, il faut que tu sois capable de les identifier puis d’avoir une stratégie qui appelle de notre ring de de cultiver ta base de données pour voir lesquelles vont devenir des clients potentiels, tout ça. Donc, c’est un des problèmes, c’est un des triggers pour les compagnies de vouloir l’utiliser, c’est ça, c’est qu’ils vont quand même avoir pas mal de lead, mais ils ont de la misère à les qualifier. Puis les c’est de voir si lesquels qui ont le plus de potentiel ou pas.

Mathieu: [00:07:37] Ça fait que ça, ça va être un client intéressant dans le sens pour vous autres, c’est un contexte favorable pour intégrer cette solution. La solution automatisée, c’est qu’ils reçoivent soit qu’ils sont une bonne machine à contenu bien huilé ou déjà, puis qu’ils veulent croire qu’ils sont des gens matures, mais ils ont de la misère à gérer le flot.

Simon: [00:07:57] C’est une certaine activité sur les médias sociaux, puis qu’ils ont déjà une production de contenu qui est faite de façon assez récurrente, mais qui en ont déjà. Des fois, il y a des entreprises, on va sur leur site web, ils ont. 20 études de cas que tu peux télécharger des livres blancs. Ça, c’est des clients qui pourraient tirer avantage à une plateforme comme ça. D’automatiser, justement, puis de voir, bien traquer, de suivre qui? Qui a de l’intérêt pour toi? Puis, après ça, de suggérer du contenu qui est connexe à ce qu’ils ont démontré, de l’intérêt.

Mathieu: [00:08:30] Oui. Puis dans des. Est ce que vous avez pas mal d’entreprises de services aussi au Québec? C’est de la PME, de services. En avez vous vraiment quand.

Simon: [00:08:38] Même pas mal. On est plus bien, nous autres, on sait beaucoup d’entreprises technologiques et manufacturier, mais, dans les entreprises technologiques qu’on a comme client, en a beaucoup qui sont. Dans le fond, c’est du service de SPA, c’est pas des compagnies nécessairement de produits, c’est des services de développement sur mesure. Il y en a qui ont des softwares, mais ils offrent le service et le produit. Puis là on a beaucoup d’entreprises Hors ces deux industries là, on a des. On a des bureaux de professionnels, tu sais, on en a de toutes sortes. On a des buts. On a pas mal aussi dans le domaine de la construction ou des promoteurs immobiliers.

Mathieu: [00:09:10] Oui.

Simon: [00:09:11] C’est ça. Ça, ça marche bien aussi. Donc, ceux qui ont quand même, il faut que tu aies une base de données d’une couple de milliers de contacts, normalement, pour que ça en vaille la peine. Puis, dans le B2C, on est un peu moins présents, mais il y en a qui l’utilisent aussi pour le B2C. Oui, quelques clients qui l’utilisent aussi.

Mathieu: [00:09:27] Ça fait que quand vous rentrez dans le fond, c’est quoi la proportion de ceux qui sont déjà équipés avec une agence ou un département marketing qui est déjà actif en création de contenu, et tout ça ou versus, vous amenez le full-stack, l’intégration, mais aussi la météo, puis le démarrage en création de contenu et tout.

Simon: [00:09:47] C’est une bonne question, là. La proportion exacte, je ne la connais pas, mais je dirais que c’est au moins 50 pour 100. Ils ont déjà quelque chose en place d’assez mature, là, tu sais. C’est relativement rare que les gens. On a des clients quand même qui vont juste utiliser la version starter qui utilisera pas la version pro. Puis là, dans le fond, il y en a qui ont pas encore mis en place de contenu, tout ça, puis ils vont le faire dans les prochains mois. Tu sais, ils ont cet objectif là. Donc, c’est pour ça que ça va venir accélérer cette déploiement de cette stratégie de contenu là.

Mathieu: [00:10:20] Puis, quand vous faites un. Tu sais, les grandes étapes pour pour vraiment l’intégrer comme il faut l’implanter, faire un roll out, ça ressemble à quoi?

Simon: [00:10:29] Bien, en premier lieu, on va regarder le stack technologique qu’ils ont déjà en place. Donc, c’est quoi les autres plateformes qui servent? Ils servent sur Mailchimp par exemple, des choses comme ça. Donc on va venir migrer, on va aller chercher qu’est ce qu’ils ont comme données dans ces plateformes là, puis on va voir lesquelles qu’on va. On va migrer vers Hubspot. C’est un peu le but, dans le fond, de remplacer des fois, plusieurs plateformes en une seule. Puis on va venir dans le fond, on va au début, il faut faire la migration des données, on va regarder qu’est-ce qu’ils font comme stratégie marketing, quels documents justement, c’est quoi, leur, leur architecture de contenu, mais aussi comme leur bibliothèque, si on veut, de contenu, les ressources qu’ils ont, puis s’ils en ont pas, des fois suivant le monde, ils disent qu’ils en ont pas, mais ils en ont. C’est juste qu’il est comme c’est caché un peu partout, là, c’est caché dans des offres de services, c’est caché dans les réalisations de leur site web. Il y en a, du contenu. Il faut que vous.

Mathieu: [00:11:19] Autres, vous avez fait le travail d’identifier aussi ce qu’eux, ils ont peut être pas identifié comme pièce intéressant dans.

Simon: [00:11:25] Les équipes marketing, à créer des documents à partir du contenu qu’ils ont déjà, puis après ça, mettre en place un calendrier, un calendrier éditorial pour publier du contenu de façon récurrente, parce que c’est la constance qui va finir par fonctionner.

Mathieu: [00:11:38] Puis travailler aussi sur, je veux dire, des des appâts ou des contenus qui sont téléchargeables. Ensuite de ça, vous, les conseillers, les.

Simon: [00:11:46] Ligues magnets.

Mathieu: [00:11:47] Au niveau de la conversion sur le sur leur site, c’est.

Simon: [00:11:50] Sûr que, en même temps, on suggère beaucoup aux gens de ne pas bloquer l’accès au contenu parce qu’il y a de plus en plus de contenu, là, un Avant, on disait il est indexé sur Google, puis deux, maintenant c’est les LLM, l’intelligence artificielle, tout ça, Ils ont besoin d’avoir. Si tu leur donnes pas accès à ces documents là, tu perds toute une opportunité d’avoir d’être cité par tlm. On essaie de ne pas trop gaspiller ça en marketing. Guetter le contenu. Donc les gens ne savent pas nécessairement, mais des fois tu arrives sur une landing page, tu peux télécharger un document, mais ce document là, il est accessible aussi.

Mathieu: [00:12:23] Il est déjà OK, il.

Simon: [00:12:24] Est accessible sur le blogue de façon intégrale, là.

Mathieu: [00:12:28] Ok.

Simon: [00:12:28] Puis des fois même, on a des articles de blogue avec tout le contenu qui est là, mais tu peux le télécharger. Il y a des gens qui préfèrent le télécharger pour le lire plus tard, puis c’est là. On gagne sur les deux. C’est mieux d’avoir plus de contenu qui est pas gâté que d’avoir peu d’en avoir. Tu sais qu’on essaie de mettre en place une stratégie, que tu publies plusieurs documents téléchargeables dans une année, mettons une dizaine. Des fois même, il y en a des équipes marketing qui sont capables d’en sortir plus que ça. Puis là, bien, ça donne plus de chances d’avoir de collecter des courriels. Mais, même si les gens ne donnent pas leur courriel, à un moment donné, ils vont finir par. Le but, c’est de rester en contact avec eux et qu’ils gardent en tête qu’à un moment donné, quand ils ont un projet, ils vont penser à toi.

Mathieu: [00:13:12] Tu resteras pas vaine. C’est vraiment tout ça la question Puis comment? Oui, comment? Pardon, Comment tu vois le changement de. Tu sais, j’en parlais hier justement dans notre conférence au niveau du phénomène zéro clic. Tu sais, on parlait de génération de lead. Qu’est ce qui a changé en un an au niveau du comportement des acheteurs? Je n’avais même pas pensé à intégrer ça voilà un an dans ma conférence, alors que là, bien, la stat que j’ai vu passer, c’était 65 % des recherches sur Google en ce moment mènent à zéro clic.

Simon: [00:13:48] Il y a pas de clic.

Mathieu: [00:13:50] C’est fou. C’est comme la game du rank pour des mots clés versus on est cité est en train vraiment de.

Simon: [00:13:57] Oui, puis on le voit dans les statistiques, autant les nôtres que celles de nos clients. Les visites qu’on a sur notre blogue, ce n’est plus la même chose du tout.

Mathieu: [00:14:05] Non, c’est ça qui est.

Simon: [00:14:07] Bien comptabilisé les citations des LLM. C’est très difficile parce que si les gens ne cliquent pas sur un lien dans lequel t’es cité, c’est pas toujours. C’est pas parce que t’es cité qu’il va nécessairement y avoir un lien qui va pointer vers ton site.

Mathieu: [00:14:18] Non, c’est ça, c’est.

Simon: [00:14:19] Pas évident à mesurer. Puis même, il y a des gens qui vont dire Ah, je suis cité pour tel truc. Ouais, mais c’est un peu comme comme sur Google, ça veut pas dire nécessairement que les gens, ils vont. Ils vont te poser cette question là. Souvent, c’est arrivé peut-être une fois, mais ça arrivera peut être pas 1000 fois non plus. C’est Mais comment je le vois? En même temps, je pense que c’est peut être une petite affaire exagérée, parce que de temps en temps c’est pas grave qu’il y ait pas de clics non plus, parce que l’important, bon, la personne va trouver la réponse, mais si elle a besoin de quelqu’un, mettons un intégrateur pour intégrer une solution, Mais vraiment, il va falloir qu’à un moment donné il y a les trous, il y a les appels.

Mathieu: [00:14:57] La game, je pense qu’on le fera pas.

Simon: [00:14:59] La job pour.

Mathieu: [00:15:00] Les sites web vont être visités, mais c’est juste que tu te sers comme je donnais un exemple, tu sais, tu cherches une firme de fiscalistes, par exemple dans la région où tu as ta place d’affaires, puis pour tel ou tel critère, il va t’en sortir. Trois Là, tu vas aller voir le site de ceux qui t’intéressent après, mais c’est juste que tu risques de ne pas aller en voir d’autres dans la recherche des moteurs réguliers. C’est plus ça. Mais oui, mais oui! Après ça, tu vas t’intéresser, puis tu vas t’intéresser au contenu que ces gens là font peut être.

Simon: [00:15:30] Bien, c’est sûr que ça change la game parce que tu sais, en même temps, normalement quand tu fais une recherche comme ça, tu vas essayer de trouver du monde de confiance qui vont te référer à une de ces firmes là, d’aller chercher peut être des des références. Dans le fond, est ce que t’as des contacts d’affaires qui ont déjà travaillé avec eux puis comment ils ont trouvé ça? Mais c’est vrai qu’à terme tu vas pouvoir demander ça à LLM aussi puis de dire sors-moi les témoignages ou trouve-moi des compagnies avec qui ont travaillé, puis aide moi à les contacter pour voir s’ils sont satisfaits ou pas de leurs services. C’est fou, mais ça va sans aucun doute.

Mathieu: [00:16:03] Bloquer beaucoup de beaucoup de gens qui n’ont pas pensé à travailler, à se faire référencer de cette façon là.

Simon: [00:16:09] Mais en même temps, tu sais, il y a des gens qui avaient ce discours là pour le SEO il y a quinze il y a 20 ans, comme si 100 % de la business va venir de là. Mais c’est faux. Non, tu sais, il y a la business. Elle vient de toutes sortes de façons. Elle vient justement, On est dans un trade show aujourd’hui, puis on a généré, nous autres, dix, 15 livres, là, le LLM ne nous aurait pas généré ça aujourd’hui. C’est c’est toute une. C’est un amalgame de plein de stratégies. Le marketing, c’est pas. Tu peux pas mettre tous les oeufs dans le même panier puis travailler juste sur un canal. Il faut que tu travailles sur plusieurs canaux puis canaux. Le canal qui va marcher aujourd’hui ne marchera peut être pas demain. Comme The Trade Show, on peut pas en faire tous les jours. Donc tu sais, c’est faux de penser que tu peux rouler une business juste avec le LLM ou juste avec le SEO peut être. Mais tu sais, il a fait des firmes de SEO il y a quinze ans qui vendaient leurs services dans des bars, des firmes de téléprospection. Tu sais, même eux se servaient même pas du SEO pour vendre leurs services.

Mathieu: [00:17:02] Non non.

Simon: [00:17:03] La majorité de leurs clients, ils venaient d’un autre.

Mathieu: [00:17:06] Part chercher encore. C’est trop nouveau. C’est ça? C’est ça Oui. Non, non, effectivement, ça c’est tout un contexte d’affaires qui décide des tactiques, là. Tu sais.

Simon: [00:17:13] Je pense pas que ça va tout remplacer.

Mathieu: [00:17:15] Non, ça change quand même la paradigme. Ça, c’est clair. Par exemple, ceux qui font beaucoup de Google Ads, tu sais. J’ai hâte de voir comme Google va monétiser, ça va changer les revenus. Puis il est.

Simon: [00:17:30] Fort à parier aussi que, dans les GPT, puis tout ça, il commençait à avoir de la pub, là, tu sais que tu vas être humain, qui investit beaucoup pour être cité. À un moment donné, il y a des gens qui vont payer pour être cité.

Mathieu: [00:17:41] Ouais, ça, ça va changer l’expérience utilisateur.

Simon: [00:17:44] Oui, mais tu sais bien, tu sais, Google, au début, il disait qu’il allait pas en faire de pub, puis ils ont fini par en faire.

Mathieu: [00:17:50] Oui.

Simon: [00:17:51] Puis on disait sûrement la même chose ça va changer l’expérience.

Mathieu: [00:17:54] Oui, oui, mais il va trouver, ils vont trouver une façon de le faire. Ça, c’est sûrement.

Simon: [00:17:59] C’est.

Mathieu: [00:18:00] Pas mal sûr. Tantôt, tu as mentionné l’IA dans Hubspot comme telle. J’aimerais ça t’entendre sur les fonctionnalités. Tu sais ce qu’est ce qu’est ce que ça amène? Beaucoup de plus en ce moment.

Simon: [00:18:12] Bien, l’IA est intégrée dans dispo au lieu d’utiliser Chatgpt pour créer du contenu, tu peux créer du contenu directement dans Hubspot à partir. En fait, il utilise l’API que tu peux faire du content remix aussi, que tu lui donnes du contenu que tu as déjà. Puis il va créer ton ta publication sur les réseaux sociaux automatiquement. Ton article de blog, ta LinkedIn page. Donc tu pars d’un document, ça peut être un document téléchargeable ou un article de blogue, puis il va te le remixer dans différentes pièces de contenu différentes.

Mathieu: [00:18:41] Même, ça devient presque un agent.

Simon: [00:18:43] Ouais, il y a des agents et des assistants à l’intérieur en plus de dispo. Maintenant, ils ont leurs agents marketplace un peu. Là, tu peux y lancer des requêtes en disant fait moi une recherche sur une entreprise, ils vont, ils vont trouver par exemple, ils ont tous des jobs ouvert, ils ont ouvert une nouvelle usine, puis ça va être personnalisé dans le fond, une approche puis un message. Donc chaque message peut être personnalisé, mais pas juste Bonjour, Martin, tu travailles pour telle entreprise? On va faire des recherches pour dire OK, on sait que vous avez ouvert un nouveau bureau la semaine passée, vous avez affiché un poste pour pour chercher des nouveaux vendeurs. On pense que peut être potentiellement vous allez devoir changer de CRM. Donc tu sais que tu peux tout lui donner. Tu lui donnes ton brand aussi, ton brand voice, tes informations par rapport à comment tes textes sont écrits et ça vient de déployer dans le fond, de générer du contenu. Il y a, il y a aussi des agents de prospection qui vont créer des séquences de courriels personnalisées et personnalisées, selon des recherches qu’ils vont trouver offline, je veux dire à l’extérieur de la plateforme, mais aussi dans la plateforme, à savoir est-ce que les gens sont visités, ont visité ton site web, ils ont tu remplis un formulaire, ça va personnaliser le message selon les activités que la personne a faites sur ton site ou sur tes différents points de contact, puis ça va, puis en plus, ça va créer des séquences de dire des emails de relance, la personne ne répond pas, qui eux autres aussi vont être personnalisés. Ça, tu peux l’automatiser à 100 %. Ce qu’on conseille pas aux gens ou de le semi-automatiser. Là, les emails sont prêts, mais il faut que tu les revise avant de l’envoyer.

Mathieu: [00:20:18] Ok.

Simon: [00:20:19] Comme ça, si demain je t’envoie un courriel automatisé, je pourrais le réviser un peu plus, parler de notre podcast avant, tu sais. Parce que sinon, ça ferait bizarre un peu.

Mathieu: [00:20:29] Ouais ouais ouais. Effectivement, s’il arrive des choses que l’IA peut pas tracker, c’est ça dans le monde réel.

Simon: [00:20:35] Nécessairement à quel point on se connaît ou.

Mathieu: [00:20:37] Pas.

Simon: [00:20:38] Puis on veut pas avoir l’air fou, nous autres, on Il y a des automatisations qui sont full automatisées, puis il y en a d’autres qui sont semi-automatisés.

Mathieu: [00:20:44] Dans un train, j’imagine, tu peux quand même te permettre.

Simon: [00:20:47] Dans certains domaines, ça va, mais dans certains types de courriels, certains prospects. Mais tu sais, mettons des clients, faut que tu fasses attention aussi à ce que tu leur envoies, là, tu sais, il faut. Tu sais, c’est plate de commencer à prospecter des clients en pensant qu’ils sont pas encore clients, puis, tu sais, ils vont trouver ça un peu ordinaire, là.

Mathieu: [00:21:06] Ouais, ça crée des drôles de réactions des fois. Effectivement, des fois.

Simon: [00:21:09] C’est un moindre mal.

Mathieu: [00:21:10] Mais ça prend combien de temps à faire une intégration? Tu sais justement, la France Scratch, c’est quelqu’un qui n’aura pas pas de CRM, ça doit rarement arriver, ça arrive. Ah oui.

Simon: [00:21:23] C’est quand même surprenant, mais ça arrive.

Mathieu: [00:21:25] Moi, ce que je vois, c’est le corps de nos morts. Mais au moins il y en a un.

Simon: [00:21:28] Mais non, il y en a qui en ont pas, Il y en a qui en ont carrément pas. Tu sais, ils en ont pas. Ils ont, ils ont. Des fois, ils fonctionnent encore par fichier Excel. Il y a des entreprises aussi qui ont juste un vendeur. Donc, tu sais bien, lui, il fait tout dans Outlook ou Gmail, puis tout est là. Donc les contacts, tout ça, ils sont là dedans. Mais pour répondre à ta question des implémentations, je dirais moyenne, là, ça prend 6 à 10 semaines, Ça dépend de l’ampleur. C’est sûr que tu peux avoir des quick-win super rapides en un mois, tu peux déjà, tu peux déployer la plateforme puis déjà t’en servir. Mais avant de vraiment qu’elle soit assez complète, là, te prendre entre un et trois mois, là ça dépend des projets, ça dépend de l’ampleur de ce que tu as déjà. Mais si tu l’implante, tu n’avais pas déjà de logiciel, Ça peut prendre à peine 6 à 8 semaines.

Mathieu: [00:22:17] Si ça te prends un poteau marketing de l’autre côté, j’imagine quelqu’un qui a une connaissance minimale marketing. Oui, il y a des fois dans.

Simon: [00:22:25] Des organisations, ce sont les gens des ventes qui s’occupent du marketing. Ils ont comme personne au marketing, il y a quelqu’un qui s’occupe des ventes et du marketing, Mais c’est là où est ce qu’une plateforme comme ça va venir aider énormément ces gens là, parce qu’ils n’ont pas le temps d’en faire là. Donc, la plateforme va venir les aider à.

Mathieu: [00:22:40] En faire plus. Oui, c’est ça, tu sais.

Simon: [00:22:42] Des fois ils pensent à embaucher quelqu’un aussi, c’est parfait parce qu’ils vont leur donner accès à une machine vraiment super optimale pour.

Mathieu: [00:22:50] Effectivement pour faire ça. Un méga merci d’être venu. Ça fait plaisir. C’est vraiment c’est vraiment le fun. Je pense qu’on adore Hubspot en plus. Fait que maintenant on a un partenaire à qui référer en plus. Merci beaucoup . Merci à toi. Merci.